Καθημερινά πολλά αλλάζουν στον κόσμο των social media. Οι υπάρχουσες πλατφόρμες συνεχώς εξελίσσουν τις δυνατότητές τους και νέα κανάλια επικοινωνίας δημιουργούνται διεκδικώντας το δικό τους μερίδιο στην αγορά των social media (βλ. Snapchat, Vine, Reddit, Pheed). Αν και φαίνεται πιο δύσκολο και απαιτητικό από κάθε άλλη φορά για τους marketers να επικεντρώσουν σωστά τις ενέργειές τους στα social media, για να σε βοηθήσω συγκέντρωσα παρακάτω 5 τάσεις που πιστεύω ότι θα επικρατήσουν σε αυτό το ανταγωνιστικό και πολλά υποσχόμενο περιβάλλον: 1. Το Facebook προωθεί το ποιοτικό περιεχόμενο Το Νοέμβριο 2014, το Facebook ανακοίνωσε αλλαγές με στόχο να βελτιώσει το τι θα εμφανίζεται στο News Feed των χρηστών με στόχο να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία στους ίδιους. Από τον Ιανουάριο 2015, θα περιοριστούν σημαντικά τα προωθητικά (promotional) posts από το News Feed και αυτό γιατί το Facebook θέλει να ενισχύσει τη σχετικότητα και ποιότητα των
Διαγωνισμοί στο Facebook – Κανόνες
Το Facebook έχει θεσπίσει κάποιους κανόνες σχεδιασμένους κυρίως έτσι ώστε να προστατεύονται οι χρήστες από το spamming. Πολλές φορές θα έχετε πετύχει στο timeline σας δημοσιεύσεις (posts) που σας ζητούν να μοιραστείτε μια Fanpage ώστε να συμμετέχετε σε κάποιο διαγωνισμό για να κερδίσετε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία. Αντίστοιχα πολλές φορές σας έχουν ζητήσει να κάνετε tag τον εαυτό σας ή φίλους σε κάποια διαφημιστική φωτογραφία για προωθητικούς λόγους. Και οι δύο παραπάνω περιπτώσεις απαγορεύονται από τους κανόνες του Facebook όσον αφορά τους διαγωνισμούς, κανόνες που συχνά αλλάζουν και χρειάζονται τη προσοχή σας. Η τελευταία αλλαγή έχει να κάνει με την απαγόρευση του Fanpage Like Gate δηλαδή τη προτροπή σε χρήστες να κάνουν like μια σελίδα για να πάρουν μέρος σε κάποιο διαγωνισμό. Τι άλλη όμως απαγόρευση υπάρχει και αγνοείτε; Το Facebook έχει θεσπίσει κάποιους κανόνες σχεδιασμένους κυρίως έτσι ώστε να προστατεύονται οι χρήστες από το
Πώς μπορώ να προγραμματίσω δημοσιεύσεις σε Facebook σελίδα;
Σχεδόν όλες οι επιχειρήσεις διαθέτουν στις μέρες μας Facebook σελίδα για τους πάνω από 1,35 δισ. χρήστες του δημοφιλέστερου Κοινωνικού Δικτύου. Στις περισσότερες των περιπτώσεων, υπάρχουν ένας ή περισσότεροι Social Media Managers οι οποίοι διαχειρίζονται τις δημοσιεύσεις οι οποίες πρέπει να ανεβούν στη σελίδα. Επειδή είναι δύσκολο για τον οποιονδήποτε να βρίσκεται online όλη μέρα και κάθε μέρα, το Facebook επιτρέπει τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων στις σελίδες.
Προγραμματισμός δημοσιεύσεων σε Facebook σελίδες
Το δημοφιλέστερο Κοινωνικό Δίκτυο έχει μεριμνήσει για τον προγραμματισμό δημοσιεύσεων και έχει δημιουργήσει μία πολύ εύχρηστη λειτουργία για τους διαχειριστές σελίδων. Ας δούμε ποια είναι αυτή.
1) Επισκεφθείτε μία σελίδα την οποία διαχειρίζεστε και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το βελάκι δεξιά της επιλογής «Δημοσίευση» κάτω από το πλαίσιο δημοσίευσης.
2) Επιλέξτε
Η εξάπλωση και η αναγκαιότητα του SEO
Το SEO είναι το ακρωνύμιο για το Search Engine Optimization και αποτελεί την διαδικασία βελτιστοποίησης μιας ιστοσελίδας, προκειμένου οι μηχανές αναζήτησης να αντιληφθούν καλύτερα το περιεχόμενο της και κατά συνέπεια να το αξιολογήσουν καλύτερα. Είναι η σωστή μέθοδος με την οποία επιτυγχάνεται αυτό που οι περισσότεροι ενδιαφερόμενοι λένε πολύ απλά... "θέλω η ιστοσελίδα μου να είναι πρώτη στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης". Στο σημείο αυτό πρέπει να γίνει ο απαραίτητος διαχωρισμός ανάμεσα στο SEO και τα διάφορα "κόλπα" που επιχειρούν απλά να ξεγελάσουν τις μηχανές αναζήτησης. Το SEO είναι μια ολοκληρωμένη παρέμβαση βελτιστοποίησης μιας ιστοσελίδας, με σκοπό να βοηθήσει τις μηχανές αναζήτησης να κατατάξουν την ιστοσελίδα πιο σωστά στα αποτελέσματά τους, παρέχοντας αξιόπιστα και αξιοκρατικά αποτελέσματα. Τα διάφορα "κόλπα" είναι απλά κάποιες ενέργειες που αποσκοπούν στο να ξεγελάσουν τις μηχανές αναζήτησης προκειμένου να την κατατάξουν βεβιασμένα σε μία θέση στα αποτελέσματά τους, υψηλότερη απ' ότι πραγματικά αξίζει. Ίσως σκέφτεστε... "τι
Το Facebook ζητά τους λόγους για την απόκρυψη μιας διαφήμισης
Η ομάδα του Facebook προχώρησε σε δύο ακόμη αλλαγές όσον αφορά τη σειρά αλλαγώνNews Feed FYI, οι οποίες αφορούν τη διανομή των διαφημίσεων στους χρήστες.
Από εδώ και στο εξής, κάθε φορά που ένας χρήστης επιλέγει να αποκρύψει μια διαφήμιση, το Facebook θα του ζητά το λόγο ο οποίος τον οδήγησε στην απόφαση αυτή. Μέσω των δεδομένων που θα συλλέξει η ομάδα του δημοφιλέστερου Κοινωνικού Δικτύου, θα μπορέσει μέσω μιας μικρής ομάδας χρηστών να καθορίσει την εμφάνιση συγκεκριμένων διαφημίσεων σε όλους τους χρήστες.
Η επιλογή για απόκρυψη μιας διαφήμισης μπορεί να βρεθεί πατώντας το εικονίδιο πάνω δεξιά σε μια διαφήμιση στην αρχική σελίδα. Μετά την επιτυχή απόκρυψη της διαφήμισης, θα υπάρχει κάτω από το μήνυμα επιβεβαίωσης της απόκρυψης μία νέα επιλογή, μέσω της οποίας όσοι χρήστες επιθυμούν θα
Διαφήμιση “τοπικού χαρακτήρα”στο facebook
Θέλοντας το Facebook να τραβήξει το διαφημιστικό budget των τοπικών επιχειρήσεων από τα παραδοσιακά διαφημιστικά μέσα (τηλεόραση, ραδιόφωνο, εφημερίδες κλπ), δημιούργησε έναν νέο τύπο διαφήμισης ο οποίος αξιοποιεί την τοποθεσία των χρηστών. Η ATVIEW θέλοντας να προσφέρει αυτή τη μοναδικότητα στους πελάτες της, ερμηνεύει πως θα λειτουργεί αυτή η υπηρεσία και τι όφελος θα έχουν όλες οι τοπικές επιχειρήσεις. Με ονομασία «Local Awareness», οι τοπικές επιχειρήσεις θα μπορούν μελλοντικά να επιλέγουν τη φυσική διεύθυνση τους, εισάγοντας την χειροκίνητα ή αυτόματα μέσω της Facebook σελίδας τους, και στη συνέχεια να επιλέγουν μία ακτίνα απόστασης γύρω από αυτή. Δίνοντας και κάποιες ακόμη πληροφορίες, όπως σε τι ηλικία και φύλο γίνεται η στόχευση, και ποιο είναι το διαθέσιμο budget, οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργούν τις διαφημίσεις τους και να στοχεύουν χρήστες οι οποίοι είναι συνδεδεμένοι στο Facebook και βρίσκονται κοντά στην επιχείρηση.
Οι Γκρινιάρηδες των Social Media & Πως να τους Αντιμετωπίσετε!
Τα Social Media διατηρούν και αυξάνουν τη δυναμική της θέσης τους στις αγοραστικές αποφάσεις των καταναλωτών. Βοηθούν τόσο στην αύξηση της πελατειακής σας βάσης όσο και στην ενίσχυση των σχέσεων με τους υπάρχοντες πελάτες.
Σήμερα, οι περισσότερες εταιρίες, στοχεύουν κυρίως στην απόκτηση νέων πελατών, παραμελώντας τους υπάρχοντες από τη διαμόρφωση της Social Media στρατηγικής τους. Όμως, αν λάβετε υπ όψιν σας τον κανόνα 80/20 και αναλογιστείτε πως το 80% των πωλήσεων συνήθως προκύπτει από το 20% των πελατών θα καταλάβετε πως η "φροντίδα" των πελατών είναι σημαντική υπόθεση!
Οι πελάτες λοιπόν, όπως ίσως έχετε ήδη διαπιστώσει συχνά απέχουν από τα Social Media μέχρι να θελήσουν να παραπονεθούν για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας και τότε αναμένουν μια γρήγορη και πλήρη απάντηση από εσάς.
Στο σημείο αυτό δώστε προσοχή... Καταλαβαίνουμε πως προτιμάτε να λύνεται τα σοβαρά θέματα